Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi w68

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng cao, w68 cần thu thập một số thông tin cần thiết từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ những dữ liệu phục vụ mục đích hoạt động hợp pháp của nền tảng.

1.1. Thông tin cá nhân do người chơi cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (để xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (MoMo, ZaloPay, Vietcombank v.v.)

1.2. Thông tin kỹ thuật được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên sử dụng
• Dữ liệu thiết bị di động (model máy, phiên bản ứng dụng)
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự

1.3. Dữ liệu giao dịch và hoạt động cá cược:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
• Lịch sử đặt cược, kết quả các ván chơi, tổng số tiền giao dịch
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và thưởng

w68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

Ngoài các mục đích trên, w68 có thể sử dụng dữ liệu ẩn danh (đã loại bỏ thông tin định danh) cho mục đích nghiên cứu thống kê và cải thiện dịch vụ tổng thể mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bất kỳ cá nhân nào.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của w68 được thực hiện dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ quan hệ dịch vụ giữa w68 và người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: w68 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật để bảo vệ tính bảo mật và toàn vẹn của hệ thống, phát hiện và ngăn chặn gian lận.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp cụ thể như gửi email marketing hay thông báo khuyến mãi, w68 sẽ xin phép rõ ràng từ người chơi và tôn trọng quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

w68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy không có chủ đích.

Các biện pháp bảo mật đang được áp dụng tại w68 bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) trên toàn bộ cơ sở dữ liệu
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
• Sao lưu dữ liệu tự động và khôi phục hệ thống khẩn cấp

w68 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, thông tin có thể được chia sẻ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng trong nước được chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (hosting, phân tích dữ liệu) chỉ tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: w68 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo quy định quốc tế mà chúng tôi phải tuân thủ.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức bảo mật có liên quan.

w68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nhằm tối ưu nền tảng.

Các loại cookie w68 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bảo mật phiên giao dịch.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như giao diện, ngôn ngữ, cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.

Người chơi có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của w68.

Người chơi w68 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ w68 qua địa chỉ email: [email protected]

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà w68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (quyền "bị lãng quên").
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

w68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm cho mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế to án và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Được xóa sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía w68, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ w68
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) khi có sẵn tính năng này
• Không đăng nhập tài khoản w68 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và báo cáo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) chính xác để nhận thông báo bảo mật kịp thời

w68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ w68 trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi
• Thông báo qua ứng dụng di động w68 (nếu đang sử dụng)

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ w68 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là người chơi đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại w68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Bộ phận phụ trách: Nhóm Bảo Mật & Quyền Riêng Tư w68
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh